Prihajam iz manjšega kraja, v katerem imam tudi sedež svojega podjetja. Ker verjamem, da si moramo podjetniki med seboj vsaj na lokalni ravni pomagati, večino storitev in nakupov za podjetje, če je to le možno, opravim v svojem kraju. Tako tudi takrat, ko mi ponagaja moj računalnik, odidem do lokalnega IT mojstra, čeprav mi ta takrat, ko gre kaj hudo narobe, ne zna vedno pomagati in se moram nato obrniti še na koga drugega, ki ima nekoliko več znanja. Kakor koli že, v njegovi mali trgovinici so doslej skrbeli tudi za to, da sem po potrebi dobila nov toner za svoj tiskalnik. A ko sem toner potrebovala prejšnji mesec, so se stvari nekoliko zapletle, zato sem sedaj raje našla drugega, zanesljivega dobavitelja: Kartuše.net, ki so se izkazali za hitre in ugodne. In zakaj sem se odrekla lokalnemu poslovanju? Zato, ker v prvi vrsti pričakujem, da bodo ljudje in podjetja zanesljivi.
Ko mi je tiskalnik nehal delovati in sem potrebovala nov toner, sem se ravno odpravljala na dopust. Stari toner sem nesla v trgovinico, kjer so mi jih doslej dobavljali in skrbeli tudi za moj računalnik. Prodajalec oz. serviser mi je rekel, da bo toner naročil, da pa pri njem sicer nima kaj veliko dobička. To se mi je že v osnovi zdelo nenavadno – že res, da sem kot običajno naročila kompatibilen toner, ne originala, a tudi tu naj bi imel trgovec zaslužek. Kakor koli, ko sem se vrnila z dopusta, mi je prodajalec rekel, da toner še ni prispel , saj ga dobavitelj nima na zalogi. Dejal je, naj počakam še kakšen teden, potem pa naj se ponovno oglasim.
To me je spravilo v nekoliko slabo voljo, kajti tiskalnik sem potrebovala, da lahko izstavim račune. Tako sem šla na splet in vtipkala številko modela, in izkazalo se je, da je moj toner dejansko na zalogi v prej omenjeni spletni trgovini. Poklicala sem jih in preverila, ali zaloga drži, in ko so mi to potrdili, sem ga kar naročila. Že naslednji dan sem ga prejela po pošti – hitro in po zelo ugodni ceni!
Zakaj mi želenega tonerja ni mogel priskrbeti lokalni »mojster«, še danes ne vem. Ker me tudi po tednu dni ni poklical in povedal nič o dobavi, sklepam, da ga morda celo naročil nikoli ni, in da je bilo tudi njegovo govoričenje o tem, da ni zaloge, zgolj zavajanje. Težko razumem, zakaj se je odločil, da me ne želi več za svojo stranko, a moram priznati, da mi nenazadnje tako tudi ustreza.
